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Accountability no trabalho: Como comprometer-se e cumprir o prometido e conseguir que outros façam o mesmo

“Pode contar comigo” é algo que não ouvimos com frequência no local de trabalho. Trata-se da linguagem do accountability – e colocar o accountability no centro de qualquer negócio pode ser transformador.

Neste guia passo-a-passo, Carolyn Taylor, uma das maiores especialistas no mundo em mudança de cultura organizacional e fundadora da Walking the Talk, mostra como dominar o processo de fazer promessas e estabelecer uma cultura de accountability duradoura.

Este livro ajudará você, de forma consistente, a:

• Cumprir suas promessas e convencer outras pessoas a fazerem o mesmo.
• Ser um líder criativo e eficiente, ao pedir algo e esperar que seja cumprido.
• Maximizar sua produtividade e capacidade de cumprir promessas.
• Realizar uma verdadeira mudança na cultura da sua organização.
• Criar sua reputação como alguém com quem as pessoas podem contar.
• Este livro é para todos que dependem de outras pessoas para a realização de tarefas e para todos aqueles que querem ser vistos como alguém que consistentemente cumpre o que promete. Também é destinado àqueles que vivem dentro de uma organização e buscam criar uma cultura de accountability, na qual as pessoas cumprem as promessas que fazem umas às outras, aos seus clientes e ao mercado.

O primeiro na série @work: com hábitos práticos e poderosos para líderes bem-sucedidos, este livro é ideal para gestores e também um ótimo presente para os membros da sua equipe, ajudando a criar uma linguagem e hábitos em comum que levarão a organização cada vez mais em direção ao sucesso.

Versão em português disponível na  Amazon.