Há uma certa ordem nas fases, mas, novamente, cada organização é diferente. O trabalho já feito poderá te levar mais longe em sua jornada da cultura. Trabalhamos em conjunto para adaptar nossa abordagem às suas necessidades específicas.
Faça um diagnóstico da cultura atual e defina a cultura que você precisa para realizar sua estratégia.
Ao definir sua estratégia cultural, você precisa de três coisas:
Nosso processo de Design de cultura fornece os insights que você precisa para definir sua estratégia cultural. Também estabelece a base para um plano de ação direcionado para cumprir seus objetivos de negócios.
Você precisa planejar, medir e monitorar sua cultura como faria com qualquer outro aspecto de seu negócio. Nós o ajudamos a desenvolver um Plano de Cultura para lançar e sustentar com sucesso seu processo de mudança cultural.
Transforme os seus líderes em exemplos da cultura-alvo.
Muito frequentemente, os líderes veem seu papel simplesmente como definir a nova cultura, em vez de realmente vivê-la e liderá-la. Conduzimos sua equipe de liderança por meio de um programa prático para desenvolver suas habilidades de liderança cultural.
Apoiamos seus líderes para que se tornem modelos da cultura que você deseja ver - para aprender a walk their talk em uma jornada pessoal e coletiva.
Crie o ponto de inflexão para mudança em toda a organização.
Desenhamos a melhor solução para expandir a transformação de sua cultura e formar um movimento imparável de mudança.
Construímos uma combinação de soluções totalmente digitais, híbridas ou facilitadas para equipar seus gerentes com mentalidades e ferramentas para colocar novos comportamentos em prática.
Trazemos um manual de estratégias de engajamento e teste-e-aprenda para definir a melhor abordagem para sua situação específica.
Uma das primeiras questões mais comuns que encontramos em nosso trabalho com os clientes é a falta de clareza sobre o que é cultura – e o que não é. Dessa forma, selecionamos uma definição sobre a qual é possível trabalhar diretamente, pois contém tudo o que você precisa para mudar a cultura.
Como seres humanos, somos animais que vivem em tribos. Como queremos pertencer ao grupo, procuramos por sinais sobre como nos comportar e adaptamos nossos comportamentos de acordo com essas mensagens. É por isso que nosso trabalho em cultura é ancorado fortemente em comportamentos.
A cultura é algo totalmente viável. Na verdade, as organizações podem gerenciar sua cultura como qualquer outro facilitador da empresa. Na Walking the Talk, criamos um sistema de cultura prático e fácil de usar, com conceitos e ferramentas simples que proporcionam tudo o que é necessário para criar a cultura que você precisa e implementá-la de forma perfeita.
Nosso trabalho se baseia em vários princípios importantes, aprendidos a partir de nossa experiência de trabalho com cultura nos últimos 25 anos.
Acreditamos em “cultura planejada, não cultura por acaso”.
Se a cultura de sua organização não apoia totalmente sua estratégia, será mais difícil atingir os resultados desejados do que se houvesse um alinhamento entre cultura e estratégia.
Faça da cultura o superpoder que impulsionará seu desempenho.
Há várias abordagens para encorajar os comportamentos que queremos ver em sua cultura. Trabalhar com todos ao mesmo tempo reforça a mensagem que você está passando ao seu pessoal, consciente ou inconscientemente. É por isso que trabalhamos sobre processos, sistemas e também símbolos.
Muitos comportamentos humanos são impulsionados por nossas crenças, valores e mentalidades. Na Walking the Talk, chamamos isso de nível do SER. Se esse nível do SER não for abordado, suas iniciativas cairão por terra e a nova cultura não irá decolar. Mudamos as mentalidades para mudar os comportamentos com mais rapidez.
Com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades. Um líder, como uma borboleta, pode bater as asas e causar um furacão. Chamamos isso de sombra de liderança. A maioria dos líderes que conhecemos subestima o comprimento e a amplitude de sua sombra. Construir consciência e capacidade no nível de liderança para entender as reverberações culturais de sua sombra é vital em nosso trabalho de transformação cultural.
Este é outro de nossos pequenos segredos: quanto mais você se envolver, mais alcançará. Pode não ser verdade para tudo, mas certamente é para a cultura. Se tentar mudar muitos comportamentos e mentalidades todos ao mesmo tempo, o progresso será lento e, na maioria dos casos, pouco ou nada acontecerá. Damos suporte ao cliente para que ele identifique as mudanças mais críticas que precisam acontecer e ajudamos a focar seus esforços nessa transição – acelerando a mudança – e em nada mais.
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