Nosso cliente é uma empresa farmacêutica global que inclui negócios de saúde do consumidor, vacinas, oncologia e doenças raras. Ela emprega 100.000 pessoas em 40 países e vende seus medicamentos por meio de distribuidores em mais 50 países.
A empresa vinha apresentando desempenho inferior ao do mercado há vários anos, e um novo CEO foi nomeado com um objetivo de recuperação. Ele reestruturou e criou uma estratégia mais focada e ambiciosa, mas também percebeu que grande parte do desafio era cultural.
Nosso diagnóstico revelou uma profunda perda de confiança, que levou à passividade, à aversão ao risco e à falta de ambição, ao trabalho em silos e ao foco na atividade em vez de no resultado.
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