MELHORANDO A CULTURA DO LOCAL DE TRABALHO

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Quando os líderes entram em contato conosco, geralmente têm um objetivo em mente: melhorar a cultura da empresa. Embora compreendam o valor de uma cultura empresarial positiva, pode ser difícil saber como construí-la, especialmente nos casos em que a cultura atual está um pouco desestruturada.

No entanto, acreditamos que mesmo as empresas com uma cultura altamente produtiva e positiva podem obter mais resultados, e é aí que nosso programa de aprimoramento contínuo da cultura entra em ação. Já assessoramos líderes em mais de 200 organizações e os ajudamos a desenvolver planos culturais que não apenas proporcionam melhorias de curto prazo, mas também incentivam o crescimento contínuo em todos os níveis.


Continue lendo para saber mais sobre melhoria contínua da cultura e como nossos consultores especializados podem ajudar a alcançá-la.

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Desenvolvimento da cultura organizacional no local de trabalho

Como a cultura de um local de trabalho pode ser aprimorada?

Quando se trata de melhorar a cultura do local de trabalho, não há uma única medida que possa ser tomada e que seja adequada para todas as organizações. Na ZRG, trabalhamos em estreita colaboração com líderes e funcionários para identificar áreas de melhoria, em vez de usar estratégias predefinidas. Colaboramos com os líderes para criar planos culturais personalizados, que comprovadamente produzem melhorias nas áreas que mais precisam delas. 

Nossas estratégias de aprimoramento contínuo da cultura consideram:

  • Engajamento e satisfação dos funcionários;
  • Os objetivos e valores da sua organização;
  • Processos atuais;
  • Canais de comunicação e como eles são utilizados;
  • Estrutura da organização e muito mais.

Se estiver pronto para dar o próximo passo e fazer sua organização avançar investindo na sua cultura organizacional, entre em contato conosco hoje mesmo e um de nossos consultores especializados entrará em contato em breve para discutir seus objetivos.

Uma abordagem em quatro etapas para melhorar a cultura do local de trabalho

Utilizamos nossa abordagem de quatro etapas para a mudança cultural, testada e comprovada, a fim de obter resultados mensuráveis para nossos clientes.

Trabalhamos com líderes e equipes de todos os níveis de uma organização, ajudando-os a diagnosticar a cultura atual, desenvolver um plano de cultura, oferecer treinamento para capacitar e desenvolver as lideranças e fornecer suporte contínuo para implementar as mudanças em seu local de trabalho.

Com mais de 30 anos de experiência no desenvolvimento da cultura no local de trabalho, em vários países e diferentes organizações, temos confiança em nossa metodologia e na capacidade de adaptar nossa abordagem para qualquer cliente. Se quiser saber mais sobre nossos trabalhos anteriores, consulte nossos estudos de caso, incluindo exemplos dos setores financeiro, de TI e de software, entre muitos outros.

Quais são os benefícios de uma cultura aprimorada no local de trabalho?

Embora muitos líderes empresariais estejam cientes do valor de uma cultura organizacional aprimorada, eles podem não estar cientes de quão abrangentes podem ser os benefícios. Alguns dos mais comuns relatados por nossos clientes incluem:

  • Maiores níveis de produtividade
  • Menor absenteísmo devido a doenças e estresse
  • Melhoria dos níveis de engajamento e satisfação dos funcionários
  • Melhores relações de trabalho entre gestores e colaboradores
  • Melhores índices de retenção de pessoal
  • Maior compartilhamento de conhecimento e recursos entre os funcionários
  • Maior comprometimento com os valores da empresa e compreensão do trabalho em prol de um objetivo compartilhado
  • Taxas mais altas de inovação e disposição para compartilhar ideias

O que significa melhoria contínua da cultura?

A melhoria contínua da cultura é um processo que não termina com uma simples estratégia de aprimoramento cultural. Se implementado corretamente, seu plano de melhoria cultural deve criar um impulso e promover comportamentos que permitam a manutenção e o desenvolvimento de quaisquer melhorias iniciais. 

As empresas com uma cultura de melhoria contínua entendem que pequenas mudanças incrementais nos processos podem gerar resultados significativos. Ao ativar seus gestores de pessoas e empregar soluções ágeis, você pode criar um ecossistema cultural que impulsiona o crescimento de forma projetada. 

Você tem alguma pergunta sobre cultura? Fale conosco:

Melhorando a cultura da empresa: Perguntas Frequentes

  • Como corrigir a cultura no local de trabalho?
  • Não existe uma solução única para corrigir uma cultura desestruturada, tóxica ou negativa no local de trabalho. No entanto, há algumas medidas iniciais que você pode tomar.

    • Identificar a causa raiz. Se a cultura do seu local de trabalho estiver enfraquecida e se o clima estiver em baixa, você deve fazer um balanço da situação e tentar determinar quais problemas podem estar causando isso. Por exemplo, as metas do departamento são irrealistas ou alguns funcionários estão insatisfeitos com os processos organizacionais atuais? Muitas vezes, você descobrirá que não há uma única causa, mas quando entender os problemas, terá mais chances de resolvê-los
       
    • Encorage a comunicação aberta. A cultura é prejudicada quando não se obtém feedback dos funcionários em todos os níveis. Os membros da equipe que sentem que têm voz e que a organização valoriza sua contribuição têm maior probabilidade de demonstrar engajamento e outros comportamentos positivos. Use o feedback de sua força de trabalho para criar estratégias de aprimoramento cultural.
    • Demonstre comprometimento com a mudança. Quando a cultura do local de trabalho é negativa, normalmente são os funcionários que mais sofrem. Você pode aumentar a confiança que eles têm na liderança da organização e o compromisso com suas metas desenvolvendo e compartilhando um plano de ação. Um plano baseado em feedback e composto de ações tangíveis, planejado em um prazo realista, será mais eficaz.
  • Quais são as 5 medidas que posso tomar para melhorar a cultura do meu local de trabalho como líder?
  • Como líder, você pode ter um impacto positivo imediato na cultura do seu local de trabalho da seguinte forma:

    1. Demonstrando accountability, especialmente quando você cometer um erro.
    2. Oferecendo feedback positivo, bem como críticas construtivas.
    3. Liderando pelo examplo, e adotando as melhores práticas recomendadas em seu setor.
    4. Construindo relações mais pessoais com as pessoas que lidera, e entendendo a sua rotina de trabalho.
    5. Pedindo feedback da sua equipe, e implementando mudanças quando apropriado.
  • Quais são as 5 medidas que posso tomar para melhorar a cultura do meu local de trabalho como funcionário?
  • Como funcionário, você tem o poder de influenciar a cultura do seu local de trabalho. Algumas coisas que você pode fazer hoje incluem:

    1. Compartilhar ideias abertamente em reuniões, encorajando os outros a fazer o mesmo.
    2. Manter relacionamentos com pessoas de diferentes departamentos, com quem você pode não falar com frequência no seu dia a dia.
    3. Compartilhar conhecimento e recursos que você considera úteis, mesmo que seja apenas um artigo relevante do setor.
    4. Verifique os colegas que parecem estar com dificuldades.
    5. Demonstre seu compromisso com os valores da organização e sinta orgulho da missão compartilhada de seu local de trabalho.
  • O que é uma cultura de melhoria contínua?
  • A melhoria contínua, ou aprimoramento contínuo, refere-se ao processo de promover mudanças positivas por meio de pequenas alterações incrementais em um produto, serviço ou processo. Um local de trabalho que tenha uma cultura de melhoria contínua provavelmente se concentrará em refinar suas operações diárias, remover ou corrigir problemas quando eles surgirem e compartilhar ideias abertamente para promover as metas gerais da organização. 

    A melhoria contínua é um processo que cria impulso, reconhece o sucesso e mantém os indivíduos olhando para o futuro, avaliando constantemente o que poderia ser feito melhor.

Recursos para melhorar a cultura do local de trabalho

Além de apoiar os locais de trabalho com nossa linha de serviços de consultoria em cultura, também temos vários recursos on-line para líderes e gestores de pessoas, que podem ajudar a promover mudanças culturais contínuas. Além dos nossos livros e eBooks publicados, temos uma série de vídeos e artigos de blog que abordam os principais tópicos relacionados à cultura do local de trabalho e como melhorá-la. Você também pode sintonizar o podcast Walking your Talk, para obter insights de nossos especialistas em cultura. 

Se não tiver certeza por onde começar, talvez queira começar com o vídeo abaixo, que descreve algumas das habilidades mais valiosas que você precisa para liderar a mudança cultural em seu local de trabalho.