Nosso cliente é uma empresa internacional da indústria da saúde com mais de 33 milhões de clientes em todo o mundo. Os negócios de UKI e seguros globais e no Reino Unido estavam entrando em uma nova e empolgante fase em direção ao seu amadurecimento como seguradoras, o que exigia o desenvolvimento de controles, disciplinas, estruturas de avaliação de riscos e governança esperados de um prestador de serviços de seguros de grande porte. Ao mesmo tempo, o cliente queria manter sua solidez como uma organização zelosa e com foco no cliente. A Walking the Talk foi contratada para avaliar seu progresso até aquele momento e trabalhar com a organização para conduzir a mudança de cultura a um novo patamar.
… a satisfação logo se manifestou com a qualidade das conversas, o foco e comprometimento da equipe ao estar aberta a feedbacks e a disposição de explorar. Devo admitir que estava meio que esperando muito mais pressão e avaliação crítica de uma equipe com muito conhecimento intelectual e às vezes acadêmico, mas a solidez de seus insights, a facilitação e as respostas confiantes às dúvidas/preocupações/desafios permitiram que tivéssemos uma discussão muito enriquecedora”.
Como resultado do nosso trabalho, as pessoas ficaram mais confiantes para agir e se sentiram mais empoderadas, informadas e com uma consciência mais profunda do seu papel na obtenção de resultados para a organização.
Sede / Europa /
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