Nosso cliente, uma empresa de manufatura com 77.000 funcionários em 69 países, precisava se ajustar rapidamente por meio do desenvolvimento de inovações tecnológicas para poder competir em um mercado em rápida transformação. Para impulsionar este imperativo do negócio, foi criado um plano ambicioso de transformação com metas ambiciosas em todos os níveis da organização.
Depois de dois anos, as economias básicas foram atingidas, mas para ir além, seria necessária uma mudança mais radical na forma de trabalhar. A empresa precisava mudar, de uma cultura focada em especialização, hierarquia e silos na qual líderes que estavam há muito tempo na empresa eram considerados heróis e “sabe-tudo”, para uma cultura de abertura, humildade e colaboração, em que os líderes estimulavam ativamente um pensamento disruptivo e a cooperação interdisciplinar na busca por novas soluções e oportunidades.
Uma forte ligação com as necessidades da empresa, juntamente com um profundo trabalho comportamental, ajudou os líderes a abandonarem o controle e a atitude defensiva para abraçar a humildade e ver as mudanças com bons olhos. Equipados com essa mentalidade, foram capazes de se abrir para o um tipo de pensamento inovador e disruptivo necessário para transformar e sobreviver no mercado.
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